Quel budget faut-il prévoir?

En bref, ça dépend de vos besoins et des délais.

Voici un guide général pour vous aider à catégoriser votre projet et obtenir une idée sommaire des coûts et éléments à prévoir, selon plusieurs scénarios communs.

Frais standardisés

Formation, gestion de projets et documentation: 50$/h

Ajouter 50$ par déplacement pour un service en personne.

Soutien technique général: 70$/h

Minimum 1h. Les frais sont à la charge du client (matériaux, logiciels, licences, etc.), mais seront préalablement discutés et entendus.

Analyse et programmation: À partir de 70$/h

Le coût varie principalement en fonction du nombre de spécialistes requis (programmeur, designer, graphiste, expert en markerting, etc.).


  • Stratégies de réduction des coûts
  • Principe de Pareto: Donner la priorité aux objectifs d'affaires.
  • Minimiser les coûts: Un généraliste couvre la plupart des besoins et gère la vision d'ensemble.
  • Contrôler les coûts: Employer des spécialistes pour des besoins précis et essentiels.
Rabais au volume
Nous pouvons vous offrir un rabais au volume sur la base de la fréquence ou de la durée.

Plans de paiement flexibles

Seulement pour la facturation forfaitaire et entièrement à notre discrétion.

À la livraison

Payez à la livraison en un seul paiement.
Un acompte est généralement requis.

Plan mensuel

Étaler le paiement sur plusieurs mois est souvent plus facile pour le budget.

On s'entend sur un montant mensuel et sur un acompte.

Employé sur demande (banque d'heures et provisions)

Ajoutez des ressources spécialisées à votre équipe, sans engager d'employé. Comblez ainsi les besoins variables, les imprévus, les congés ou les surplus de travail.

Il y a deux formules possibles, selon vos besoins:

Banque d'heures Pour les besoins infréquents, prévisibles ou à échéance flexible, ainsi que les urgences ponctuelles infréquentes. Troisième priorité à l'horaire, après les provisions et les projets déjà planifés. Remboursable.
Provision sur honoraires

À chaque semaine, nous vous réservons des blocs d'heures. Par exemple, 3 heures tous les jeudis avant-midi, etc. Puisque notre disponibilité est assurée avec ou sans travail, ces heures ne sont ni remboursables, ni reportables.

Première prorité à l'horaire.

Nouveau site Web

Les coûts peuvent varier. Voir les façons d'économiser.

Activité

Carte d'affaires Web

1 à 2 pages
Qui, quoi, contact: Être présent

Brochure Web

3 à 10 pages
Présence plus solide: Informer

Site Web étoffé

5 pages et plus
Site Web plus engageant: Interagir

Création du site Web
Par des spécialistes (designer, intégrateur, développeur)
Prévoir entre 300$ et 500$ Prévoir entre 1500$ et 3000$ Prévoir au moins 3000$
Autres frais communs
Frais récurrents

Annuels: 100$/an et +
Gestion mensuelle: 1 à 2 heures et +

Annuels: 300$/an et +
Gestion mensuelle: 5 heures et +

Frais professionnels additionnels (services additionnels, maintenance, etc.)

Voir le détail des frais communs

  Exemples de cartes Web

Astuce

Diviser le projet en plusieurs phases permet d'étaler les coûts:

  1. Créer une carte d'affaires (faible coût).
  2. Ajouter des pages pour obtenir une brochure (coût partiel).
  3. Améliorer le site lentement, mais surement (coût partiel).

Cette approche progressive produit aussi de meilleurs résultats, car la stratégie de communication évolue au même rythme que votre entreprise.

Mise à jour / Refonte de site Web

Selon l'étendue des besoins et vos plans à courts et moyens termes, nous discuterons de la meilleure stratégie à adopter pour maximiser votre retour sur investissement.

Améliorations ciblées

Forfait au cas par cas
ou
Taux horaire entre 70$/h et 120$/h.

Refonte complète

Mêmes coûts qu'un nouveau site Web, à la différence qu'on monte une marche, plutôt que de partir de zéro.

Boutique Web / Commerce en ligne

Les coûts peuvent varier. Voir les façons d'économiser.

Activité

Boutons de vente

Produits invariables, micro volumes, peu de produits

Boutique Web pour PME

Avec des outils prêts à l'emploi comme WordPress, Joomla, OpenCart, Ecwid

Boutique Web avancée

Solutions haut de gamme, pour gros volumes ou cas complexes

Mise en place
Par des spécialistes (designer, intégrateur, développeur)

Facile à intégrer à un site Web existant pour tester la température de l'eau.

Les ventes s'inscrivent directement dans la plateforme de paiement comme Paypal ou Stripe. Vous devez donc effectuer manuellement la gestion des commandes et livraisons.

Le prix des produits est généralement invariable.

75$ de base + 5$ par bouton
Prévoir un budget pour la formation à 50$/h

Prévoir environ 5000$
(site Web complet + boutique)

Outils génériques intégrés pour vous soutenir dans la gestion des commandes, des ventes et des retours, des rabais et de la relation avec le client.

C'est la solution la plus appropriée pour les PME.

Prévoir au moins 15 000$

Cette solution requiert une équipe complète de professionnels, car les risques, difficultés et attentes sont beaucoup plus élevés.

Au delà des défis techniques, il faut élaborer un solide plan d'affaires et concevoir une stratégie de marketing très pointue qui repose sur une sérieuse étude du marché.

Autres frais communs
Frais récurrents

Gestion mensuelle: 10 heures et +

Gestion mensuelle: 25 heures et +
Gestion mensuelle: 200 heures et +

Annuels: Hébergement Web (300$/an et +)

Annuels: Hébergement Web dédié (2400$/an et +)

Commission: Les plateformes de paiement prélèvent une commission sur chaque vente, en dollars américains (USD), généralement de l'ordre de 0.30 + 2.9% du total de la vente.

Frais professionnels additionnels (services additionnels, maintenance, etc.)

Voir le détail des frais communs

Astuce

Diviser le projet en plusieurs phases permet de minimiser le risque:

  1. Créer une boutique de base, avec quelques produits phares.
  2. Ajouter des produits et des fonctionnalités progressivement.

Cette approche progressive produit aussi de meilleurs résultats, car cela vous donne le temps de prendre le rythme du commerce en ligne et comprendre ses particularités avant de passer à une échelle supérieure. Le rendement de votre boutique dépend grandement de vos efforts de vente et de marketing.

Bureautique, solutions sur mesure

De quoi avez-vous besoin pour accélérer?

  • Outils Web
  • Gestion des horaires et réservations
  • Gestion des soumissions
  • CRM, gestion des données clients
  • Défis liés à la croissance
  • Informatique ou réseau lent
  • Téléphonie d'affaires
  • etc.
 

Étape 1 : Identifier les besoins

Analyse des besoins et objectifs. On se rencontre sur place pour observer les points de pression.

Étape 2 : Identifier les causes

Toutes les causes ne sont pas toujours de nature technologique. Optimiser l'approche de gestion, l'organisation du travail et la culture d'entreprise maximise l'investissement. Pour viser dans le mille, il faut se garder de choisir la solution avant d'avoir véritablement compris les causes.

C'est la raison pour laquelle on observe les points de pression sur place: Les étapes 1 et 2 sont souvent combinées.

Étape 3 : Identifier les solutions

Nous cherchons d'abord des solutions du marché déjà prêtes et au meilleur coût possible.
Si les solutions du marché ne vous conviennent pas, nous évaluons la possibilité de modifier une solution existante, sinon, nous vous proposons une solution nouvelle et 100% sur mesure.

Étape 4 : Obtenir les solutions

Solutions du marché: Au prix du marché + nos frais de service pour le soutien offert.
ou
Solutions sur mesure: Forfait au cas par cas ou taux horaire à partir de 70$/h.

Frais communs


Ces frais sont communs à tous les types de sites Web et peuvent varier selon vos objectifs et besoins.

Item Description Coût à prévoir
Ordre de grandeur
Nom de domaine
Adresse pour visiter votre site Web.
Frais pour inscrire votre adresse (domaine) dans le "bottin du Web".
Exemples de domaine: monsite.com, monsite.ca, technologiesoyaya.com
20$/an
Hébergement Web
Prix du loyer

Frais pour avoir un espace sur Internet, mais vous devez fournir les meubles (i.e.: créer le site Web).
Varie en fonction des besoins:

  • Hébergement mutualisé (appartement): Entre 60$/an et 100$/an
  • Hébergement dédié (maison individuelle): À partir de 200$/mois (2400$/an)
60$/an et +
200$/mois et +
Certificat de sécurité (SSL)
Le cadenas

Pour protéger la communication entre votre site Web et vos clients.

Cas général
Optionnel
Cas boutique en ligne
Essentiel

C'est toujours à prévoir à moyen terme pour maximiser votre site Web, car Google donne la priorité aux sites sécurisés (référencement SEO).

160$/an
(SSL + IP dédiée)
Maintenance du site Web
Faire durer l'investissement

Vous pouvez:

  • Effectuer une partie de la maintenance vous-même (temps ou salaire du commis).
  • Engager pour combler les manques (taux horaire, banque d'heures ou forfait).

Volet 1: Maintenir la communication
Traiter les demandes des clients, mettre à jour les informations (téléphone, liste de services, prix, etc.), faire de la promotion (publicité, marketing et vente), réseaux-sociaux, etc.

Volet 2: Maintenance technique
Mettre à jour les logiciels, gérer la sécurité, faire les copies de sauvegarde (backups), ajouter des fonctionnalités, etc.

Dépend du salaire/tarif/forfait
Autres frais professionnels
Selon les besoins

Que ce soit pour la création du site Web ou sa maintenance, il faut prévoir un budget pour la rédaction, la traduction, l'achat d'images, l'infographie (préparation et modification des images, création d'un logo), la stratégie marketing et la production de média (vidéo, musique, documents), etc.

Un site Web est un outil de communcation bi-directionnel, les coûts dépendent donc de vos objectifs et besoins.

Dépend du salaire/tarif/forfait
Cas optimiste 100$/an et plus
1 heure de votre temps par mois et plus
Frais professionnels
Cas réaliste 300$/an et plus
5 heures de votre temps par mois et plus
Frais professionnels

Comment économiser?

Pour arriver à destination, il faut savoir d'où on vient et où on va.

Une bonne préparation fait toute la différence et permet de maximiser votre investissement.

Avant le projet

Notez d'avance et par écrit des informations comme:

  • Plan d'affaires:
    • Vos objectifs d'affaires ou liste des problèmes à résoudre.
    • Notez les dates importantes (date de lancement idéale, date d'expiration de l'ancien site, obligations légales, etc.)
    • Doit-on traduire le site Web? Si oui, dans quelle(s) langue(s)?
    • Le cas échéant, quelles sont les devises (CAD, USD, EUR, etc.)?
  • Modèle de site:
    • Repérez des exemples de sites Web à votre goût.
    • Pensez aux couleurs et à l'atmosphère générale de votre site Web (serein, dynamique, moderne, traditionnel, etc.).
  • Rassemblez d'avance:
    • Images, logos, photos des produits, des lieux et des employés, etc.
    • Données de l'ancien site: Fichiers et base de données.
    • Codes d'accès et mots de passe pertinents (ancien site Web, hébergeur, courriel, etc).
    • À quel courriel les clients pourront-ils vous écrire? Doit-on créer un nouveau courriel?
  • Notez d'avance:
    Présentation de l'entreprise (recommandé)
    • Nom de l'entreprise
    • Domaine d'activité
    • Clientèle cible: Vos clients en quelques mots. (Note: Afin d'orienter notre travail.)
    • En peu de mots, en quoi êtes-vous meilleur que la compétition?
    • Liste sommaire des produits et services
    • Grandes lignes de l'histoire de l'entreprise
    • Affiliations, ordre professionnel, etc.
    • Prix, honneurs et distinctions
    Présentation de l'équipe (optionnel)

    Préparez une liste des employés les plus importants avec des informations plus ou moins détaillées, comme:

    • Nom
    • Nom du rôle/fonction
    • Description sommaire des tâches
    • Une ou deux qualités particulières qui contribuent au succès de l'entreprise
    • Photo

Pendant le projet

  • Prévoyez un peu de temps pour participer:
    • Vous êtes l'expert de votre propre entreprise: Votre avis compte.
    • Il vous faudra un peu de temps pour réviser et approuver le ou les livrable(s).
  • Vous pouvez toujours participer à la rédaction, à la traduction et à la révision des textes.

À tout moment

Posez des questions et émettez des avis: Nous vous donnerons les avantages et inconvénients des solutions possibles, afin de choisir celles qui répondent le mieux à vos besoins.